在互联网电商快速发展的背景下,磨料磨具行业备受冲击,企业原有的销售模式逐渐失去市场吸引力,这促使大大小小的磨料磨具企业纷纷走上了“互联网+”的道路。然而,面对日新月异的互联网浪潮,如何与互联网建立有效连接,则是每一个想要转型“互联网+”的企业最关注的话题。那么这个“互联网+”该如何“+”?
1、价格透明化以互联网的形式形成良好的口碑传播
消费者真正的需求是:方便,价格透明,且服务周到。以互联网的形式展现,然后将磨料磨具产品的价格透明化,并且服务完善,这对消费者来说,当然非常乐意买单。但是目前磨料磨具企业的凝聚力并不强,单一作战的现象非常严重,经常出现企业相互压价的现象,这让消费者感到困惑,这么低的价格能买到好产品?所以说只要将价格以互联网的形式透明化,并且加强服务,这便会让消费者形成一个非常良好的口碑传播。
2、传播产品与服务通过互联网为商家带来客源
如果前期将消费者服务好,那么消费者便会进行二次消费,或者进行口碑宣传,这对于磨料磨具商家而言,何乐而不为呢!如今大多数的磨料磨具商家服务的都是新客户,而那些老客户的二次消费却是非常的少,如果能帮助磨料磨具商家,让消费者进行二次消费的话,那磨料磨具行业进行互联网转型指日可待了。因此,用互联网手段,完成磨料磨具商家的产品和服务传播,并应用大数据引导商家进行精细化服务就能为商家带来客源、带来价值。
3、提升服务与体验贯彻落实互联网思维
未来的市场是服务市场,谁能利用好互联网技术为用户提供更满意的体验,谁就能占领市场,磨料磨具行业的服务执行主体是工匠,组织好工匠,为工匠带来价值,让工匠得到社会尊重是磨料磨具企业必须建立的体系,解放工匠、尊重工匠、服务工匠是磨料磨具企业转型升级的核心,用互联网与服务相结合的方式既能给工匠带来生意,也能进一步将企业的互联网思维贯彻落地。
国美在线今天能跑这么快非常重要的原因,一方面是因为它是不依附于国美线下渠道的独立法人单位,有发展和经营策略上的最大自由度。另外一方面,线上业务团队为适应互联网需要,在内部广泛推广了“快速行动、协作创新,人人都是CEO”的企业文化,采用小微组织和蜂巢效应,跨部门横向沟通,而不是纵向汇报,所有决策和流程尽量缩短。控制每个项目核心参与人数,同时给项目负责人很大的权限,能够调动公司内部所有资源支持,又对他有严格的激励机制,做到高效快捷。
总之,磨料磨具行业要想借助互联网实现企业转型,需与互联网建立有效连接,以互联网为平台,以企业服务为核心,推动磨料磨具行业的长远发展。